本期监测到两项平台级新动态:TikTok Shop在美国试点全新托管服务,亚马逊供应链服务正式全面开放第三方物流业务,两个事件均已多源交叉验证。
TikTok正在美国测试一项全新托管服务计划,将于8月正式启动,平台将直接介入商家在TikTok Shop上的多项核心运营工作——包括广告投放(通过GMV Max工具自动优化)、内容制作(生成数百条AI视频)、达人招募合作,以及商品详情页优化。商家只需自行完成商品上架并向达人寄送免费样品。
参与该计划的商家须缴纳1万美元固定服务费,并按所售品类缴纳10%至20%的佣金。
此项托管服务意味着TikTok直接与长期服务于TikTok Shop生态的第三方服务商形成竞争关系。自2023年TikTok Shop登陆美国以来,第三方服务商一直是平台早期扩张的重要支撑。
对跨境卖家而言,托管服务的上线是一把双刃剑。一方面,对于缺乏美国本土运营团队、不熟悉达人合作和内容创作的卖家,平台代运营可以显著降低入场门槛;另一方面,1万美元固定费加上最高20%的佣金,对利润本就偏薄的品类而言压力不小。以使用VESHIP海外仓一件代发的卖家为例,平台代运营费用若超过原本自行对接达人和广告的支出,实际上并未减轻成本负担。卖家应仔细评估自身品类毛利率后再决定是否参与。
亚马逊供应链服务(Amazon Supply Chain Services)正式向所有企业客户开放使用,不再限于亚马逊平台商家。多家大型企业客户——包括宝洁(P&G)、3M以及美国鹰牌(American Eagle Outfitters)——均已签约使用亚马逊的货运和仓储服务。
亚马逊正在以低于或与FedEx、UPS相当的费率积极抢夺客户,并通过免除附加费和简化定价结构来吸引第三方商家切换服务商。据物流数据平台Reveel分析,亚马逊当前正"不惜以每件收入为代价"抢占市场份额。有客户反馈,切换至亚马逊物流后每件节省约6美元,整体年度成本降低超过三成。
这一变化对跨境卖家意味着:第三方物流市场格局正在被重塑。UPS、FedEx、美国邮政之外,现在亚马逊也成为了可以直接选择的全链条物流服务商。对于使用FBA的卖家而言,亚马逊物流服务全面开放后,备货和补货路径多了一个选择;亚马逊供应链服务的仓储和配送能力也可以作为VESHIP海外仓等第三方仓储方案之外的自有备选。
TikTok Shop托管服务试点8月启动后的首批参与商家和品类
亚马逊供应链服务对FedEx、UPS市场份额的实际冲击数据
托管服务对TikTok Shop第三方服务商生态的影响